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ENTREGA PEDIDOS
En caso de Libros en soporte papel  e impresión bajo demanda, el producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte
En caso de ebooks  y préstamo el producto será entregado en el momento en que el usuario haya realizado la descarga del  producto.
FORMA DE PAGO
1) Con tarjeta de crédito, (ESPAÑA, AMÉRICA, EUROPA Y ASIA) (Visa, Mastercard, Maestro y visa electrón); A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta y la fecha de caducidad. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual de Bankinter.
2)Mediante transferencia bancaria (SÓLO LIBROS) (SÓLO ESPAÑA) El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo).
La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija la modalidad de pago.
3) Mediante Pay pal: Para que el usuario pueda  abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información www.paypal.es.
4) MONEDERO: DM pondrá a disposición del usuario un servicio de pago “monedero” que estará disponible en el menú de usuario, en donde éste podrá realizar un ingreso de una determinada cantidad de dinero que se irá descontando según se vayan realizando compras de productos en la web. Este monedero se irá cargando con la tarjeta de crédito
ENTREGA DE PEDIDOS
En caso de libros físicos, DM establecerá un plazo de 3 dias para España y entre 5 y 10 para el resto de países para la entrega del producto. En dichos plazos no se tendrá en cuenta los días festivos y fines de semana vigentes en España).
RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO ENTREGADOS:

En la venta de Libros  el comprador tras recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto DM a través del  teléfono: +34 968 242 829 o por mail: info@diegomarin.com para que DM pueda esclarecer la causa de la demora .Una vez obtenida la respuesta a la reclamación DM contactará con el comprador con el objeto de explicar  lo sucedido.

GASTOS DE ENVÍO

en la venta de Libros, los gastos de envío de los productos se calcularán automáticamente dependiendo del destino al cual se vayan a enviar. Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen tanto del país, como de la región a los que se ha de enviar el producto. Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario. Esta selección se hace a través de la inserción en el formulario del país y lugar del envío: España (Canarias), España (Península), España (Baleares), España (Ceuta y Melilla) y/o Extranjero (Europa, América o Asia).

El cliente, además, ha de incluir el nombre de su población, meramente a efectos de envío del producto a una dirección física. Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el usuario podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.


IMPUESTOS

Residentes en la Unión Europea.

Los precios de los libros que se encuentran a la venta en la Web excluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Residentes en países extracomunitarios, CEUTA, MELILLA y CANARIAS

Las ventas realizadas a personas físicas o jurídicas que residan en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. Los precios indicados para los gastos de envío se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, sin perjuicio de que Diego Marín pueda cambiar dicha inclusión en un futuro sin previa comunicación a los usuarios.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Las características de los productos ofrecidos en el site así como sus precios se muestran a lo largo de las páginas de la presente Web.
DM se reserva el derecho de modificar el precio y la disponibilidad de los productos de la presente web.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En el caso de venta de libros e impresión bajo demanda, el usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse al resto de productos ofertados en la presente web debido a que no son susceptibles de aplicarse este derecho. Tanto los ebooks como los préstamos son productos  que son  directamente descargados a través del portal , productos que son  excepcionados de dicho derecho de desistimiento por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

 ANULACIONES

En Libros e impresión bajo demanda, si se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique por escrito a la dirección electrónica info@diegomarin.com  o bien por teléfono al número 968242829 indicando el número del pedido que se desea cancelar.
(no aplicable a resto de productos)

PRODUCTO DEFECTUOSO EN LA ENTREGA

En Libros e impresión bajo demanda en el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso, el cliente ha de contactar en el menor espacio de tiempo posible con Diego Marín Librero S.L. que se harán cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto defectuoso y la posterior entrega del nuevo producto.
(no aplicable a resto de productos)

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
LEY APLICABLE
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y de Murcia
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